Czym są produkty z opóźnieniem w dostawie?
Produkty oznaczone jako „z opóźnieniem w dostawie” nie są obecnie dostępne w magazynie, a ich dostawa potrwa dłużej. Jeśli Twoje zamówienie zawiera wiele produktów, produkty dostępne w magazynie zostaną wysłane jako pierwsze, a produkty z opóźnieniem w dostawie zostaną wysłane osobno po ich dostarczeniu.
Czy muszę zapłacić pełną kwotę z góry, jeśli zamawiany produkt ma opóźnienie w dostawie?
Tak. Wymagamy pełnej płatności w momencie zakupu produktów z opóźnieniem w dostawie, aby zapewnić dostępność produktu.
Czy mogę zwrócić produkt z opóźnieniem w dostawie, jeśli dotrze on po upływie 15 dni od daty pierwotnego zamówienia?
Tak! Produkt z opóźnieniem w dostawie należy zwrócić w ciągu 15 dni od daty wysyłki. Klient ponosi jedynie koszty wysyłki zwrotu. W przypadku problemów ze zwrotem prosimy o kontakt pod adresem service@queenway.shop
Jak długo będę czekać na produkt z zamówienia oczekującego?
Czas oczekiwania na produkty z zamówień oczekujących może się różnić w zależności od produktu. Zazwyczaj czas oczekiwania na produkty z zamówień oczekujących wynosi od 6 do 10 tygodni.